La CEET suspend ses services d'achat de crédits électriques le 24 juin 2026 de 00h à 06h. Rechargez votre compteur prépayé avant minuit pour éviter toute coupure.
Les détenteurs de compteurs prépayés au Togo sont invités à prendre leurs précautions. La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a officiellement annoncé une interruption temporaire de sa plateforme d'achat de crédits d'électricité, prévue dans la nuit du mardi 23 au mercredi 24 juin 2026, de minuit à 6h du matin. Une fenêtre de six heures qui pourrait surprendre les ménages non préparés.
Une Maintenance Programmée pour Améliorer la Qualité du Service
Selon le communiqué relayé par R Free News, cette coupure de service n'est pas le fruit d'une défaillance technique imprévue, mais bien d'une intervention planifiée. Les équipes techniques de la CEET procéderont à des travaux de maintenance approfondie sur la plateforme numérique de gestion des crédits d'électricité.
L'objectif affiché est clair : fiabiliser le système de transactions, réduire les incidents techniques récurrents et améliorer l'expérience globale des utilisateurs de compteurs prépayés, aussi appelés compteurs Cash Power. En d'autres termes, cette interruption temporaire vise un service plus stable et plus performant sur le long terme.
Quels Services Seront Affectés ?
Durant ce créneau de 00h à 06h, l'ensemble des canaux d'achat de crédits d'électricité sera mis hors service. Que vous ayez l'habitude d'acheter vos crédits via les points de vente agréés, les applications mobiles ou les plateformes numériques partenaires, aucun achat ne pourra être effectué pendant cette période.
Il est donc fortement conseillé de vérifier votre solde de crédit avant minuit le mardi 23juin et d'anticiper vos besoins en électricité pour la nuit et le début de matinée du mercredi.
Un Appel Clair à la Vigilance des Abonnés
La CEET ne se contente pas d'informer — elle appelle à l'action. L'entreprise exhorte ses clients à prendre toutes les dispositions nécessaires avant le début de la maintenance. Concrètement, cela signifie recharger son compteur prépayé avant 00h00 pour éviter toute coupure d'électricité domiciliaire en pleine nuit.
Ce conseil est particulièrement important pour les ménages dont le solde est faible, les petits commerces fonctionnant la nuit ou les structures médicales et sensibles dépendant de l'alimentation électrique continue.
Des Excuses Officielles et une Volonté de Transparence
Signe d'une communication institutionnelle plus proactive, la Direction générale de la CEET a tenu à présenter ses excuses aux usagers pour les désagréments que cette interruption pourrait causer. Elle remercie également les clients pour leur compréhension et leur patience durant cette opération.
Cette démarche s'inscrit dans une tendance positive : informer en amont plutôt que gérer les plaintes après coup. Une leçon que l'entreprise semble avoir retenue de précédentes crises de communication.
La CEET dans une Dynamique de Modernisation
Cette maintenance n'est pas un cas isolé. Elle s'inscrit dans une stratégie plus large de modernisation de l'infrastructure numérique de la CEET. Ces derniers mois, la compagnie a multiplié les initiatives pour améliorer la gestion des compteurs prépayés, éliminer les frais fixes contestés sur les compteurs Cash Power et réduire les pannes répétitives qui exaspèrent les abonnés.
La Banque d'Investissement et de Développement de la CEDEAO (BIDC) accompagne également cette dynamique avec un programme visant à propulser six villes togolaises vers une plus grande stabilité énergétique, preuve que la modernisation du secteur électrique au Togo est en marche, avec des partenaires solides.
En Résumé : Ce Qu'il Faut Retenir
La CEET procède à une maintenance planifiée de sa plateforme de crédits prépayés dans la nuit du 24 juin 2026, de 00h à 06h. Aucun achat de crédit ne sera possible durant cette période. La mesure vise à améliorer durablement la qualité du service numérique. Les abonnés sont invités à recharger leur compteur avant minuit pour éviter toute mauvaise surprise.
Une heure de vigilance ce soir peut vous éviter une nuit dans le noir.
Article rédigé sur la base des informations publiées par R Free News, média togolais d'information générale.
Source :https://r-freenews.com/alerte-ceet-coupure-temporaire-des-services-dac/
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